L’Infogérance à Lisieux avec MVD
Services d’externalisation de la gestion du parc informatique
Dans le monde actuel, l’informatique joue un rôle central, en particulier dans les entreprises et les administrations publiques. Les bénéfices de l’informatique sont multiples : amélioration de la qualité et de la quantité des résultats, accroissement de la valeur ajoutée, réduction des erreurs et sécurisation des données. Cependant, la gestion d’un système informatique exige des compétences et des ressources que toutes les entreprises ne possèdent pas. L’infogérance, une forme spécifique d’externalisation, s’avère alors être une solution avantageuse.
Le fournisseur de services informatiques de Lisieux, MVD Informatique, offre une solution d’infogérance adaptée à tous types de structures et de systèmes d’information. Le service est basé sur un contrat flexible et abordable pour tous les budgets. Concentrez-vous sur votre cœur de métier grâce à l’infogérance.
Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?
L’infogérance est une pratique informatique où une entreprise confie la gestion ou l’exploitation de son parc informatique à un prestataire spécialisé. Ce service d’externalisation peut concerner la totalité ou une partie des ressources informatiques. Selon l’AFNOR (Agence Française de Normalisation), l’infogérance est définie comme « l’ensemble des services assurés par un consultant informatique pour gérer tout ou partie du système d’information d’un client, selon un contrat pluriannuel et forfaitaire, avec un niveau de service et une durée définis ».
L’infogérance couvre divers services comme la maintenance et l’optimisation du système informatique, la gestion des données, la surveillance et le support technique, la sécurité des systèmes, le support client, etc. Il existe plusieurs niveaux d’infogérance :
- Infogérance globale : gestion complète du système d’information, matériel et logiciel inclus.
- Infogérance partielle : gestion d’une partie spécifique du système.
- Infogérance d’applications : développement, exploitation et maintenance de logiciels.
- Infogérance d’exploitation : gestion de l’équipement, hébergement, surveillance et sauvegarde du réseau, gestion des serveurs, etc. D’autres formes d’infogérance incluent le BPO (Business Process Outsourcing) et le support technique par messagerie électronique.
Objectifs et avantages de l’infogérance
L’infogérance vise principalement à :
- Améliorer la qualité des services.
- Réduire les coûts.
- Minimiser les risques informatiques.
Elle offre de nombreux avantages, comme une gestion professionnelle du système informatique par des experts certifiés, permettant de se concentrer sur son activité principale. Par exemple, une entreprise pharmaceutique peut externaliser sa gestion informatique pour se focaliser sur la recherche thérapeutique.
L’externalisation informatique peut réduire les coûts informatiques de 10 à 15% grâce à la mutualisation des ressources, en éliminant les charges liées à l’embauche d’informaticiens internes, tout en offrant un service de qualité supérieure à moindre coût.
De plus, l’infogérance réduit les risques et erreurs informatiques grâce à la gestion experte du système d’information, assurant une maintenance préventive efficace et une intervention rapide en cas de problème. En somme, l’infogérance permet à une entreprise de réaliser des économies de temps et d’argent, à condition que l’externalisation soit confiée à un consultant informatique compétent.
Mise en pratique de l’infogérance : qui consulter ?
MVD Informatique : votre prestataire d’infogérance à Lisieux
L’établissement d’un service d’infogérance implique la création d’un contrat définissant l’étendue du service, les domaines d’intervention, la qualité de service attendue, la durée, les engagements de responsabilité et les modalités de paiement. Selon vos besoins, qu’ils soient globaux ou partiels, MVD Informatique propose une solution d’infogérance flexible et adaptée à tous les budgets. Avant la mise en place du contrat, un audit complet de votre système d’information est réalisé pour déterminer la meilleure stratégie d’infogérance pour vous. Pour externaliser votre service informatique, contactez MVD Informatique par email via le formulaire de contact.
Le contrat d’infogérance
L’établissement d’un contrat d’infogérance à Lisieux est une étape essentielle pour définir l’ampleur de la prestation, les domaines d’intervention, la qualité de service recherchée, les délais, les engagements de responsabilité et les modalités de paiement. MVD Informatique offre un contrat d’infogérance flexible, adapté à tous les budgets. Un audit complet de votre système d’information est effectué avant la mise en place du contrat pour proposer la formule d’infogérance la plus adaptée à vos besoins. Pour externaliser votre service informatique, contactez MVD Informatique via le formulaire de contact.
