Assistance informatique

A distance ou sur place ? Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos besoins.

Consacrez-vous pleinement à votre métier en évitant des investissements humains importants.

Votre système informatique nécessite une attention particulière pou rassurer sa disponibilité.

Nos techniciens seront à votre disposition pour installer, configurer, superviser et gérer votre système d’information.

Selon vos besoins et vos moyens, vous pouvez accéder à différents niveaux de contrat :

Contrat d'assistance

Soyez libre !

Ce contrat, sans engagement, est basé sur un forfait d’heures. le nombre d’heures est estimé selon vos besoins, votre infrastructure et la comptabilisation se fait au 1/4 d’heure. Vous avez donc un contrat de maintenance Informatique qui vous correspond vraiment.

Les heures du forfait sont utilisées dans des cas d’assistance, de dépannages ponctuels ou pour des maintenances préventives planifiées au cours de l’année.

Contrat de service

Prenez une longueur d'avance !

L’informatique doit être un outil et non une prise de tête ! Nous sommes là pour vous assurer un suivi régulier et un support technique au sein de votre entreprise pour vous permettre d’optimiser votre temps.

Réduisez la durée (et donc les coûts) des interruptions de service pour les utilisateurs. L’entretien régulier réduit grandement la détérioration des performances et les erreurs systèmes de vos ordinateurs. Ces problématiques engendrent une perte d’efficacité et de productivité.

Contrat de maintenance global

Soyez serein !

Votre prestataire informatique MVD vous offre un service de maintenance et de support informatique très efficace pour un prix mensuel fixe faible, afin que vous sachiez exactement quel sera votre budget informatique,et ce sans surprise.